酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员1110:好评
**,四五个年轻人在前台,开个房间20分钟,还非要加十块钱,说没房间了连升两级,升级成高级商务房。小成这样子也叫高级商务大床房,一个破成这样子的房间还好意思商务房,你**连个电脑桌子都没地方放的房间,***不想接艺龙单子就别接,接了加钱,****,我看现场挂牌价比我艺龙上还便宜,***,一群猪,开个房间有多不情愿
一场空:好评
第一次来住杭州这边酒店,没对比,所以只有自己入住才知道
孙:好评
位置比较方便,就看中了一点,出门就是地铁。其他都一般