游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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**,四五个年轻人在前台,开个房间20分钟,还非要加十块钱,说没房间了连升两级,升级成高级商务房。小成这样子也叫高级商务大床房,一个破成这样子的房间还好意思商务房,你**连个电脑桌子都没地方放的房间,***不想接艺龙单子就别接,接了加钱,****,我看现场挂牌价比我艺龙上还便宜,***,一群猪,开个房间有多不情愿
一场空:好评
第一次来住杭州这边酒店,没对比,所以只有自己入住才知道
孙:好评
位置比较方便,就看中了一点,出门就是地铁。其他都一般